Treinamento de Design Thinking

Descrição

Este curso é destinado a qualquer pessoa interessada em expandir seus conhecimentos sobre Design Thinking, com foco em cenários voltados para profissionais de TI. O curso fornece uma compreensão detalhada das principais fases do Design Thinking (Empatizar, Definir, Idealizar, Prototipar e Testar), visando melhorar a interação com a experiência do usuário e estimular a inovação dentro das organizações.

Público-alvo

Profissionais de TI e qualquer pessoa interessada em planejar e organizar os componentes de um serviço ou produto para melhorar a experiência do usuário.

Objetivos do Treinamento

O curso visa fornecer as ferramentas necessárias para que os participantes possam aplicar o Design Thinking em seus projetos de TI, estimulando a criatividade, entendendo as necessidades dos usuários e proporcionando soluções inovadoras. Ao final, os participantes serão capazes de aplicar as cinco fases do Design Thinking para criar soluções mais eficazes e centradas no usuário.

Programação

• Questões relacionadas à transformação digital
• O que é Design Thinking?
• Relação do Design Thinking com Scrum, Lean Startup e UX
• Fases do Design Thinking
• Técnicas para empatia, definição de problema, ideação, prototipagem e validação

O que vou aprender no curso

• Introdução ao Design Thinking
• Conceitos do Design Thinking
• Inovação e Criatividade
• Explosão da Inovação
• Estudo de Caso (Case Prático)

Fase de Empatia

• Pesquisas
• Pensamento Abdutivo
• Círculo Dourado
• Personas
• Mapa da Empatia
• Estudo de Caso (Case Prático)

Fase de Definição

• Jornada do Cliente
• Modelo de Kano
• Estudo de Caso (Case Prático)

Fase de Ideação

• Pensamento Convergente x Divergente
• Brainstorming 5 sentidos
• Analogias
• Biomimética
• Estudo de Caso (Case Prático)

Fase de Prototipagem

• Prototipagem
• MVP
• Canvas
• Storytelling
• Estudo de Caso (Case Prático)

Fase de Testes

• UX
• Agilidade
• Card Sorting
• Teste AB
• Usabilidade
• Estudo de Caso (Case Prático)
• Estudo de Caso Final